Kartlegging av digital kompetanse

Kartleggingen besto av et elektronisk spørreskjema der de ansatte selv skulle vurdere sin grunnleggende og fagspesifikke digitale kompetanse. Spørsmål om grunnleggende kompetanse inkluderte spørsmål om tekstbehandling, filbehandling, sending og mottak av e-post, i hvilken grad man var i stand til å orientere seg på kommunens inter- og intranett m.m. Spørsmål om fagspesifikk kompetanse dreide seg om bruken av fagsystemer som Agresso, Gerica osv. Det ble også stilt spørsmål om lese- og skriveferdigheter. Se spørreskjemaet her.

Kompetansespindel

Da den ansatte hadde fullført kartleggingen kunne man se resultatet i form av en kompetansespindel. Her fikk man på en veldig visuell måte se sin kompetanse i forhold til de faktorene som ble kartlagt. Slike kompetansespindler kan man få både på individ-, virksomhets- og kommunenivå. Drammen kommunes kompetansespindel ser du her:

Kompetansespindelen viser den gjennomsnittlige digitale kompetansen blant de kartlagte i pleie og omsorg i Drammen. Jo nærmere den blå spindelen er den gule sirkelen, jo høyere er kompetansen. Jo nærmere den er midten, jo lavere er kompetansen

Resultatene viste at den gjennomsnittlige digitale kompetansen var lav i alle tre kommuner, både med hensyn til grunnleggende og fagspesifikk kompetanse. Videre tydet resultatene på at mange ansatte sliter med lese- og skrivevansker. Det ble stilt spørsmål om respondenten ville ha vært interessert i et kurs om digitale verktøy som er spesielt tilrettelagt for de som mener de har utfordringer innen lesing og skriving. Her svarte mellom 36 og 37 prosent i alle tre kommuner ja eller kanskje.

Resultatene blir nå fulgt opp i utviklingssamtalene den enkelte ansatte har med sin leder, der det tas utgangspunkt i den enkeltes kompetansespindel (resultater). I samtalen avtales individuelle utviklingsmål og -planer.

Kartleggingen har blant annet ført til:

• Økt bevissthet om viktigheten av digital kompetanse både blant ledere og medarbeidere
• Trening på å sende og motta e-post blant deler av de kartlagte i alle tre kommuner. Tilbakemeldingene forteller at disse nå bruker e-post i langt større grad enn tidligere
• Økt bevissthet mht å stille krav til digital kompetanse i stillingsutlysninger
• En av kommunene bruker verktøyet til å kartlegge ikt-kompetansen til nyansatte i pleie og omsorg
• En av kommunene har justert sin opplæringsplan for kurs på grunnleggende og viderekommende nivåsom en følge av kompetansekartleggingen
• Mer tilpassede kurs for grupper ansatte (Outlook, internett, intranett, Gerica)
• En av kommunene skal ha ferdig et kompetansehevingsprogram for digital kompetanse høsten 2008

Les hele erfaringsbeskrivelsen av kompetansekartleggingen her.

Her finner du håndboken Kompetansekartlegging i kommunene. 

Kontaktperson: Anne-Vera Lystad, Drammensregionen IKT, anne.vera.lystad@d-ikt.no, tlf. 905 78 479.