Nøkkeltall om informasjonssamfunnet for 2006

Elektroniske tjenester

De enkle tjenestene som nedlasting og utskrift av skjemaer er nesten like vanlig som ren formidling av informasjon.
De avanserte tjenestene både med og uten integrasjon mot sak/arkiv- eller fagsystemer er både mindre utbredt og
i mindre vekst. Det er uten tvil et stykke vei igjen å gå for å få til skikkelig vekst i denne type tjenester.

Formidling av informasjon

I 2006 brukte 93% av kommunene internett til annonsering av møter i kommunestyret, 89 % til referater fra disse møtene og 88 % til
orientering om kommunens planer. Dette er en økning på 3-5 prosentpoeng fra året før.

Interaktive tjenester på nett

85 % tilbyr nedlasting og utskrift av skjemaer og 60 % bestilling av skriftlig materiale. Dette er en økning på 4-8 prosentpoeng fra året før.
Men så kommer de mer avanserte tjenestene og tallene synker:
49 % tilbyr innsending av opplysninger i webskjema og 38 % gir mulighet for å velge elektronisk kommunikasjon med kommunen,
27 % tilbyr e-faktura og bare 19 % tilbyr selvbetjente tjenester med elektronisk tilbakemelding.

Alle tallene er liten en økning fra i fjor. Det er bedre tilbud av de kartlagte tjenestene i store kommuner, det gjelder spseielt de
mer avanserte tjenestene.

IT-systemer

Elektroniske journalsystemer, geografiske informasjonssystemer og viksomhetsspesifikke fagsystemer er mest utbredt. Disse blir benyttet av
henholdsvis 98, 97 og 93 prosent av kommunene i 2006. Her har det ikke vært vesentlig økning de siste to årene.

Ca 90 % av kommunene har tatt i bruk elektronisk dokumentasjonssytem for pleie- og omsorgstjenesten.
Her har det vært en gledelig økning på 20 % siden 2004.

Åpen kildekode

62 % av kommunene oppgir at de bruker programvare med åpen kildekode på ett eller flere områder.
Her står skolesektoren for 44 %, 15 % av kommunene har office-pakker basert på åpen kildekode og 31 % har det
på kommunens servere. Det er mest vanlig med fri programvare blant de store kommunene med mer enn 15 000 innbyggere.

IKT-samarbeid

Relativt mannge kommuner samarbeider med utvikling/anskaffelse av software og etablering av IT-infrastruktur. Henholdsvis 82 og 75 av
kommunene samarbeidet med andre kommuner på disse områdene i 2006, tallene er nesten uendret siden 2004.
Disse samarbeidene er mest vanlig blant kommuner som har mindre enn 15 000 innbyggere. Om lag 50 % av kommunene samarbeider
om support av brukere og hjemmeside/portal-fellesskap. Her er det fortsatt mye å hente ut av fruktbare interkommunale samarbeid.

Hele rapporten og kapitlet om IKT i offenllig sektor ligger som vedlegg på høyre side.

Her kan du lese om rapporten på Statistisk sentralbyrås nettside