Mange av de nye offentlige tjenestene på nett forutsetter at brukerne må logge seg inn og identifisere seg på en sikker måte. Arbeidsgruppen går inn for at det offentlige tar et sterkere grep om både spredning og bruk av elektronisk ID.
Fram til i dag har det i de ulike tjenestene blitt benyttet ulike løsninger, med mange ulike brukernavn og passord. Tanken er at disse løsningene skal erstattes av en én felles eID for alle offentlige tjenester. Det vil si at brukerne skal kunne klare seg med ett passord og én kode. Dette gjør det mye enklere for brukerne, og det gjør det også bedre for de offentlige virksomhetene som heretter kan slippe å bruke ressurser på å utvikle sine egne løsninger.
Svein Erik Wilthil i KS har sittet i arbeidsgruppa som har utviklet strategi-forslaget. Han mener det er av stor betydning at vi nå har fått utviklet et forslag til strategi for forsyning av innbyggerne med eID og eSignatur. Han sier: "Uten en klar strategi og omforente løsninger på dette området er det stor fare for at kommunene vil måtte tilpasse seg ulike eID´er fra ulike leverandører i markedet - en løsning som vil være kostbar og komplisert både for innbyggerne og den enkelte kommune. Samtidig får kommunene gjennom strategien et rammeverk å forholde seg til når en skal vurdere hvilket sikkerhetsnivå som er aktuelt for de enkelte elektroniske tjenester."